עצם הדג

מתוך מתנ״ה תשע״ח
(הופנה מהדף כלי חשיבה: עצם הדג)
קפיצה אל: ניווט, חיפוש
עצם הדג

אחת מהמתודות האפשריות לאיתור חסמים היא תרשים עצם הדג, הנקרא גם דיאגראמת סיבה ותוצאה. מתודה זו מציגה בצורה מוחשית את השתלשלות הסיבות – מסיבות עיקריות לסיבות המשנה. מטרת המתודה והכלי בעזרתה היא לזהות את שורש הבעיה ולטפל בה.

במתודה זו, מנהלים סיעור מוחות, להעלאת מגוון גורמים לבעיה שמוצבת בראש הדג. תחילה נשאל "למה" הגענו לבעיה הנדונה? לאחר מכן, נשאל שוב "למה?" ביחס לכל אחד מהגורמים שנעלה, ובכך נגיע לסיבות משנה שהביאו לגורם זה.

על מנת להגיע למגוון רחב של סיבות, יש לעבוד באופן שיטתי על קטגוריות שונות: אנשים, תהליך, ציוד, ניהול, סביבה, חומרים או כל קטגוריה אחרת שמתאימה לבעיה בה אתם עוסקים.

בשלב זה, אתם עלולים לחוש הצפה מרוב חסמים ואתגרים, וזה בדיוק הזמן לתעדף אותם באמצעות כלי הרמזור.

דוגמא למהלך ניתוח אפשרי

הורדה


חזרה למדריך למתכנן

חזרה לכלי ניהול